Когда вы посещаете сайт Knowletix Focan, мы используем различные технологии отслеживания, чтобы сделать учебный процесс удобнее и эффективнее. Большая часть этих технологий основана на небольших файлах, которые сохраняются в вашем браузере или устройстве — речь идет о так называемых cookie-файлах, а ещё о локальном хранилище и похожих инструментах. Эти методы позволяют нам узнавать, как вы взаимодействуете с платформой, и помогают нам подстроить сервис под ваши потребности. Иногда кажется, что всё это происходит незаметно, но на самом деле — за каждой функцией стоит отдельный механизм хранения и передачи информации.
Некоторые методы отслеживания абсолютно необходимы для работы образовательной платформы. Например, без определённых cookie-файлов невозможно поддерживать ваш вход в систему — вы бы просто вылетали с сайта каждый раз при переходе между разделами. Помимо этого, такие технологии отвечают за сохранение ваших настроек языка, отображение персонализированных уведомлений о новых курсах, а также за корректную загрузку видеоуроков. Я сам сталкивался с тем, как без этих инструментов даже самая простая функция — скажем, отметка о прохождении урока — перестаёт работать.
Сбор аналитических данных — ещё одна важная задача. Мы внимательно отслеживаем, сколько времени пользователи проводят на страницах курсов, какие видео просматривают до конца, а какие закрывают через пару минут. Эти метрики помогают нам понимать, что работает хорошо, а где нужно что-то менять или добавлять объясняющие материалы. Например, если видим, что большинство студентов бросает задание на одном и том же этапе, можем добавить дополнительные подсказки или разбить сложную тему на более мелкие части. Всё это становится возможным только благодаря аналитическим инструментам.
Функциональные технологии, такие как хранение ваших предпочтений и маршрута обучения, особо важны для индивидуального подхода. Представьте: вы начали курс по веб-разработке, но предпочитаете тёмную тему оформления и хотите видеть только видеоуроки. Благодаря отслеживанию мы запоминаем эти нюансы — не нужно каждый раз заново настраивать интерфейс. Кроме того, платформа анализирует, какие темы вызывают у вас интерес, и может предложить дополнительные материалы, чтобы учёба была максимально результативной.
Персонализация становится всё более заметной — мы стремимся предлагать вам именно те курсы, которые соответствуют вашим целям, уже пройденным темам и уровню знаний. Например, если вы недавно закончили курс по Python, система может предложить перейти к более сложному курсу по анализу данных. Все рекомендации строятся на основе собранной информации о вашем пути обучения, и без этих данных платформа просто не смогла бы быть такой адаптивной.
Вся эта технологическая экосистема работает неразрывно — каждый тип отслеживания дополняет другие. Например, аналитические инструменты собирают сводные данные, а функциональные — делают работу платформы приятнее и проще. Когда всё это работает вместе, вы получаете максимально персонализированный опыт, а мы — возможность улучшать сервис, опираясь на реальные действия пользователей. Но, конечно, если вам хочется больше контроля — вы всегда можете изменить свои настройки.
У каждого пользователя есть право самостоятельно решать, какие данные собирать и как их использовать. Мы стремимся обеспечить вам полный контроль над вашими предпочтениями, в том числе в соответствии с действующим законодательством — например, Общим регламентом по защите данных (GDPR) для пользователей из Европы. Но даже если вы не знакомы с юридическими нюансами, разобраться в настройках довольно просто — и вы всегда можете изменить своё мнение по поводу тех или иных видов отслеживания.
Для начала расскажу, как управлять cookie-файлами и аналогичными технологиями в популярных браузерах. Если вы используете Google Chrome, откройте меню настроек, перейдите в раздел "Конфиденциальность и безопасность", затем выберите "Файлы cookie и другие данные сайтов". В браузере Mozilla Firefox найдите "Настройки", затем "Конфиденциальность и защита", где можно управлять отслеживанием и файлами cookie. Safari предлагает настройки через "Предпочтения" — раздел "Конфиденциальность", а в Microsoft Edge нужные параметры находятся в разделе "Конфиденциальность, поиск и службы". Здесь вы можете блокировать определённые типы файлов cookie или очищать их полностью.
На нашем сайте также доступны собственные инструменты управления предпочтениями. Вы можете открыть центр настроек данных, где доступны ползунки для включения или отключения отдельных категорий отслеживания — будь то аналитика, функциональные сервисы или персонализация. При внесении изменений вы сразу увидите, как это скажется на вашем взаимодействии с платформой.
Если вы решите отключить определённые категории отслеживания, это может повлиять на ваш опыт обучения. Например, отключив функциональные cookie, вы потеряете возможность сохранять индивидуальные настройки, а персонализирующие инструменты перестанут подбирать контент по вашим интересам. Аналитика помогает нам делать платформу лучше, но её отключение не затронет доступ к основным функциям — только усложнит дальнейшее развитие сервиса.
Некоторые пользователи предпочитают использовать сторонние инструменты для управления отслеживанием. Среди них — расширения для браузера, такие как Ghostery или Privacy Badger, которые позволяют блокировать отдельные скрипты или cookie-файлы. Но стоит помнить: иногда такие расширения могут влиять и на работу образовательных функций, например — мешать загрузке интерактивных заданий.
Если для вас важно найти баланс между конфиденциальностью и удобством, попробуйте поэкспериментировать с настройками — отключите только те категории, которые не критичны для обучения. Можно оставить базовые технологии, отвечающие за вход и сохранение прогресса, а аналитику или персонализацию отключить временно. В любом случае — всегда можно вернуться и скорректировать свой выбор, если что-то покажется неудобным.
В процессе работы сайта Knowletix Focan мы обращаемся к внешним сервисам — без них сложно представить современную образовательную платформу. Среди таких провайдеров есть аналитические системы, платформы для проведения вебинаров, сервисы видеохостинга и даже инструменты для поддержки обратной связи. Каждый из них выполняет свою функцию, но все вместе они делают наш сервис более гибким и удобным для пользователей.
Аналитические провайдеры, такие как системы отслеживания посещаемости и анализа поведения, собирают данные о действиях пользователей на платформе — например, сколько времени вы смотрите видеоуроки, какие задания выполняете, как быстро переходите от одной темы к другой. Сервисы видеохостинга могут фиксировать информацию о качестве соединения, длительности просмотра, а инструменты обратной связи — сохранять ваши отзывы или вопросы.
Внешние партнёры используют собранные данные для разных целей. Например, аналитические сервисы помогают нам выявлять узкие места в образовательных программах — если все студенты замирают на одной задаче, мы знаем, что нужно добавить дополнительное объяснение. Платформы вебинаров могут использовать сведения о посещениях, чтобы отправлять вам напоминания или сертификаты. Иногда эти данные обрабатываются автоматически, но всегда — только для целей улучшения качества обучения.
У пользователей есть возможность контролировать передачу данных внешним сервисам. Обычно для этого предусмотрены отдельные настройки в центре управления предпочтениями — вы сами решаете, разрешать ли аналитику или интеграцию с видеохостингами. Помимо этого, некоторые провайдеры предлагают собственные механизмы отказа от сбора данных — например, отдельные кнопки "отказаться" на своих страницах.
Мы заключаем договоры с внешними сервисами, чтобы обеспечить защиту ваших данных. В них чётко прописаны технические и организационные меры — например, шифрование данных, ограничение доступа только для авторизованных сотрудников, а также обязательство не использовать ваши данные в коммерческих целях вне образовательной платформы. Все провайдеры обязаны соблюдать стандарты защиты информации, соответствующие законодательству о персональных данных.
Knowletix Focan придерживается прозрачной политики хранения данных. Ваши сведения хранятся только столько времени, сколько это необходимо для достижения целей, описанных в этой политике. Например, информация о вашем прогрессе в курсах сохраняется до тех пор, пока вы активно пользуетесь платформой. Если вы решаете удалить свой аккаунт, все связанные данные удаляются из основных систем в течение тридцати дней, а резервные копии очищаются в течение ещё шестидесяти дней.
Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы используем целый ряд технических и организационных мер: шифрование информации при передаче и хранении, регулярные обновления программного обеспечения, ограничение доступа только для тех сотрудников, кому это действительно необходимо для выполнения служебных обязанностей. Кроме того, мы проводим внутренние проверки и сотрудничаем с внешними аудиторами для оценки эффективности наших мер защиты.
Все данные, которые собираются с использованием технологий отслеживания, интегрируются с общей системой управления конфиденциальностью на платформе Knowletix Focan. Например, если вы изменяете настройки конфиденциальности, изменения автоматически распространяются на все связанные сервисы — от аналитики до внешних образовательных инструментов. Такая централизованная система помогает избежать ошибок и обеспечивает согласованность всех процессов обработки данных.
Мы строго следуем требованиям действующего законодательства о защите персональных данных. Для пользователей из Европы мы придерживаемся норм GDPR, а для российских пользователей — положений Федерального закона "О персональных данных". В случае появления новых нормативных актов правила обработки данных будут скорректированы автоматически, чтобы соответствовать самым высоким стандартам.
Если ваши данные передаются за границу — например, при использовании международных аналитических сервисов или видеохостингов — мы обеспечиваем дополнительные гарантии. Все такие передачи осуществляются только в страны с достаточным уровнем защиты информации или при наличии специальных соглашений о передаче данных. Мы также применяем технические средства шифрования, чтобы ваши сведения оставались в безопасности независимо от места обработки.
Ваше использование этого сайта означает, что вы соглашаетесь с нашими файлами cookie.